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Par les réparateurs près de chez vous
FIXETEL est gratuit et vous met en relation confidentielleavec les professionnels de votre secteur.
Pas de compte client à créer. Votre adresse e-mail est vérifiée uniquement pour votre consultation.
QUESTIONS FRÉQUENTES
Tout savoir sur FIXETEL
Les réponses essentielles avant de lancer votre consultation.
Qu’est-ce que FIXETEL ?
FIXETEL met en relation les particuliers avec des réparateurs de leur secteur. Vous indiquez votre besoin, les professionnels concernés peuvent vous répondre avec leur tarif et leur délai, puis vous choisissez librement.
Le service FIXETEL est-il gratuit pour le client ?
Oui. Vous pouvez créer une consultation et recevoir les propositions des réparateurs sans frais facturés par FIXETEL.
Dois-je créer un compte client ?
Non. Aucun compte client permanent n’est nécessaire. Votre adresse e-mail est vérifiée pour sécuriser l’accès à votre consultation.
Comment les réparateurs sont-ils sélectionnés ?
FIXETEL utilise notamment la localisation du besoin et les informations renseignées par les réparateurs afin de présenter les professionnels pertinents autour de vous.
Suis-je obligé de choisir un réparateur ?
Non. Une consultation ne vous engage pas. Vous restez libre de comparer les propositions reçues, d’en choisir une ou de ne donner suite à aucune.
Quels iPhone et quelles réparations sont pris en charge ?
Le parcours réparation est centré sur les iPhone référencés par FIXETEL, notamment pour les remplacements d’écran et de batterie proposés par les réparateurs.
Comment connaître le prix avant de faire réparer mon iPhone ?
Après avoir indiqué votre modèle et la réparation souhaitée, FIXETEL vous donne des repères de prix puis permet aux réparateurs de votre secteur de vous communiquer leurs propres tarifs.
Les réparateurs affichés sur la carte sont-ils proches de chez moi ?
La carte nationale présente les professionnels géolocalisés dans FIXETEL. Lors d’une consultation, la proximité avec votre secteur est prise en compte pour rechercher les réparateurs pertinents.
Que devient mon adresse e-mail après la consultation ?
FIXETEL utilise les informations nécessaires à la mise en relation et applique son principe de plateforme sans mémoire : il ne constitue pas de fichier clients ni de profil commercial à partir de vos consultations.
Puis-je arrêter une consultation en cours ?
Oui. Vous gardez la maîtrise de votre consultation et pouvez l’arrêter lorsque vous ne souhaitez plus recevoir de propositions.
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CONFIDENTIALITÉ
FIXETEL, une plateforme sans mémoire
Nous utilisons vos données pour vous mettre en relation. Puis nous les oublions.
Une mise en relation privée et confidentielleFIXETEL met en relation le client et les réparateurs de manière privée. Votre demande n’est pas une annonce publique.
FIXETEL ne constitue ni fichier clients, ni historique de vos consultations, ni profil commercial.